Professional Municipal Document Workflow
Το DilosiFlow φέρνει ψηφιακές σφραγίδες, προτεραιότητα αιτημάτων και παρακολούθηση με μοναδικό αριθμό αναφοράς στη διοικητική ροή εργασίας του Δήμου σας.
Οι ελληνικοί δήμοι διαχειρίζονται χιλιάδες αιτήματα κάθε χρόνο — πιστοποιητικά, άδειες, αναφορές, παράπονα — και η πλειοψηφία τους καταλήγει σε χαρτί, email, ή απλά χάνεται. Η νομοθεσία απαιτεί έγγραφα, σφραγίδες και ελέγχους. Η πραγματικότητα απαιτεί ταχύτητα. Το DilosiFlow σχεδιάστηκε για να καλύψει αυτό το κενό.
Οι πολίτες και οι υπάλληλοι υποβάλλουν αιτήματα με επισύναψη εγγράφων. Κάθε αίτημα λαμβάνει μοναδικό αριθμό αναφοράς αμέσως.
Κάθε αίτημα λαμβάνει επίπεδο προτεραιότητας ( Routine / Επείγον / Κρίσιμο ) και κατηγορία θέματος. Οι υπάλληλοι βλέπουν τα κρίσιμα πρώτα.
Το σύστημα εφαρμόζει ψηφιακή σφραγίδα με κρυπτογραφικό hash σε κάθε έγγραφο. Θεωρημένο, αμετάβλητο, επαληθεύσιμο.
Ο διαχειριστής του Δήμου βλέπει όλα τα αιτήματα σε πραγματικό χρόνο. Ενημερώνει κατάσταση, αναθέτει, και παρακολουθεί την πρόοδο κάθε αιτήματος.
Κάθε αίτημα έχει ιστορικό κινήσεων. Πότε κατατέθηκε, πότε ενημερώθηκε, ποιος το ανέλαβε. Πλήρης διαφάνεια.
Σχόλια και ενημερώσεις ενσωματωμένα σε κάθε αίτημα. Ο διαχειριστής ενημερώνει τον πολίτη χωρίς εξωτερικά email.
Πολίτης ή υπάλληλος υποβάλλει αίτημα με συνοδευτικά έγγραφα. Λαμβάνει αριθμό αναφοράς αμέσως.
Το σύστημα διαβάζει το έγγραφο, αναθέτει θέμα, κατηγορία και επίπεδο προτεραιότητας.
Ψηφιακή σφραγίδα εφαρμόζεται με χρονοσημαντήρα. Το έγγραφο είναι πλέον επίσημο και αμετάβλητο.
Μέσω του αριθμού αναφοράς, ο πολίτης παρακολουθεί την πορεία. Ο διαχειριστής ενημερώνει κατάσταση.
Μορφή αριθμού αναφοράς: KN-NEV-2026-XXXX
Κωδικός Δήμου + Έτος + Αύξων Αριθμός
Το DilosiFlow χτίστηκε πρώτα για τον Δήμο Κάτω Νευροκοπίου — γνωρίζοντας τις πραγματικές ανάγκες από μέσα. Σύντομα θα είναι διαθέσιμο για κάθε ελληνικό δήμο που θέλει να σταματήσει να χάνει αιτήματα.